NAPRAWY 

Szanowni klienci 

Tworząc własnoręcznie artystyczne rękodzieło, daję mu gwarancję jakości.

Biżuteria, która zachwyca państwa blaskiem, ma być towarzyszem na każdym poziomie, estetycznym i  energetycznym.

Jako przedmiot użytkowy, może także ulec uszkodzeniu, zużyciu.

Z natury biżuteria to przedmioty delikatne.

Jeśli zdarzy się, że państwa biżuteria zostanie uszkodzona, i życzycie sobie państwo by ją naprawić w tym celu:

Należy z dokładnością opisać okoliczności sytuacji w której doszło do uszkodzenia.

Należy dokładnie sfotografować  uszkodzoną biżuterii i przesłać je na adres kontakt@ewamrochen.com, lub sms na nr 888 801 108.

Wysłać na adres pracowni, dołączając swoje dane kontaktowe i opis czego państwo oczekujecie.

EWA MROCHEN JEWELLERY

UL. MICHAŁA BAŁUCKIEGO 10

02-604 WARSZAWA

M: + 48 888 801 108 

Po otrzymaniu, przesyłki od państwa, dokładnej ekspertyzie, skontaktuję   się z podaniem wyceny naprawy

( zazwyczaj stanowi ona 10% wartości zakupionej biżuterii, aczkolwiek każda sytuacja jest indywidualna) 

W przypadku, kiedy brakuje znaczna ilość kamieni, elementów - dokładając wszelkich starań proponuję  państwu 

indywidualnie,   możliwe rozwiązania, do akceptacji.

Po ustaleniu i akceptacji zakresu prac naprawczych. Biżuteria z nowym życiem, pełna blasku wraca do państwa.

 Koszty, wysyłki naprawionej biżuterii, pokrywa klient.

18,45 PLN - przesyłka kurierska

35,00 PLN - przesyłka kurierska za pobraniem

Wysyłka naprawionej biżuterii odbywa się w ten sam sposób, w który zostało zrealizowane zamówienie, którego dotyczy naprawa.

Czas realizacji naprawy od momentu akceptacji wyceny, i zapłaty na rachunek bankowy - wynosi od 7 do 14 dni roboczych, szczegóły ustalane są indywidualnie  z klientem.

W sytuacji w której, przesyłka nie będzie zawierała wyżej wymienionych zasad, zostanie odesłana do klienta.

Z wyrazami szacunku do państwa

Ewa Mrochen.