Biżuteria ręcznie wykonana, Ewa Mrochen Jewellery objęta jest roczną  gwarancją w ramach której naprawiane są wady ukryte. 
 
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, naturalnego zużycia, powłok złotniczych. Uszczerbków wynikających z nieprawidłowego użytkowania biżuterii. Dokładam wszelkich starań, by projekty ręcznie wykonane cieszyły państwa latami. W sytuacji uszkodzenia biżuterii, oferuję profesjonalny serwis naprawczy.
 

 REKLAMACJA

 Zgłaszanie reklamacji odbywa się korespondencyjnie.  W tym celu należy:
 Wypełnić formularz reklamacji :
 
Opisać szczegółowo przyczynę reklamacji, dokładnie sfotografować reklamowaną biżuterię. Dostarczyć na koszt  własny wraz z dowodem zakupu, danymi  kontaktowymi, numerem zamówienia. Na adres siedziby firmy
 
EWA MROCHEN JEWELLERY
UL. MICHAŁA BAŁUCKIEGO 10
02-604 WARSZAWA
TEL. + 48 888 801 108
 
Po otrzymaniu przesyłki, sprawa zostanie poddana dokładnej ekspertyzie, o wynikach której poinformuję państwa korespondencyjnie / telefonicznie.
 Czas rozpatrywania reklamacji wynosi do 30 dni roboczych od otrzymania reklamowanej biżuterii. Przesyłki nie zawierające w.w zasad reklamacji, bedą odsyłane do klienta.
Pobierz:
Plik do pobrania: Formularz reklamacji